1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) reguluje relacje między Tobą (“Klient”) a Orpheus Studio, z siedzibą pod adresem ul. Mazowiecka 24/3, 30-036 Kraków, Poland (“Studio”, “my”).

Korzystając z naszych usług lub strony internetowej, akceptujesz niniejszy Regulamin.

2. Zakres usług

Świadczymy usługi w zakresie projektowania i tworzenia rozwiązań cyfrowych, w tym:

• Projektowanie i tworzenie stron internetowych
• Identyfikacja wizualna i systemy designu
• Interaktywne i immersyjne doświadczenia webowe (WebGL, 3D)
• Integracja CMS i strategia treści
• Wsparcie techniczne po uruchomieniu

Szczegółowy zakres, produkty końcowe i harmonogram każdego projektu są określane w odrębnej propozycji lub umowie projektowej.

3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia niezbędnych materiałów (logo, teksty, zdjęcia) w ustalonym terminie
• Odpowiadania na prośby o feedback w uzgodnionych terminach
• Zapewnienia, że wszystkie dostarczone materiały nie naruszają praw własności intelektualnej osób trzecich
• Dokonywania płatności zgodnie z ustalonym harmonogramem

Opóźnienia spowodowane nieterminowym dostarczeniem materiałów lub feedbacku mogą wpłynąć na harmonogram projektu i nie leżą po stronie Studio.

4. Warunki płatności

Pracujemy w systemie płatności opartym na kamieniach milowych:

• Standardowe projekty: 50% zaliczki przy rozpoczęciu, 50% przy dostawie
• Większe projekty: 40% przy rozpoczęciu, 30% po zatwierdzeniu designu, 30% przy dostawie

Faktury są płatne w ciągu 14 dni od wystawienia. Opóźnione płatności mogą wiązać się z odsetkami ustawowymi zgodnie z prawem polskim. Zaliczka początkowa jest bezzwrotna po rozpoczęciu prac.

5. Własność intelektualna

Po otrzymaniu pełnej płatności wszystkie prawa własności intelektualnej do finalnych produktów przechodzą na Klienta, z następującymi wyjątkami:

• Zasoby stron trzecich (fonty, zdjęcia stockowe, biblioteki) pozostają objęte ich odpowiednimi licencjami
• Studio zachowuje prawo do prezentowania projektu w swoim portfolio, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie
• Narzędzia, frameworki i komponenty kodu stworzone przez Studio przed zleceniem pozostają własnością Studio

Do momentu otrzymania pełnej płatności Studio zachowuje wszystkie prawa własności intelektualnej do wykonanych prac.

6. Gwarancja i wsparcie

Zapewniamy 30-dniowy okres wsparcia po dostawie projektu, obejmujący naprawę błędów i drobne korekty związane z pierwotnym zakresem.

Gwarancja nie obejmuje problemów wynikających z:

• Modyfikacji kodu przez Klienta
• Awarii usług stron trzecich (hosting, API, CMS)
• Zmian w standardach przeglądarek lub wymaganiach platform
• Nowych funkcji wykraczających poza pierwotny zakres

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, łączna odpowiedzialność Studio za roszczenia wynikające z projektu nie przekroczy całkowitych opłat zapłaconych przez Klienta za ten projekt.

Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne, w tym między innymi utratę przychodów, danych lub możliwości biznesowych.

8. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać współpracę z 14-dniowym pisemnym wypowiedzeniem. W przypadku rozwiązania:

• Klient zapłaci za wszystkie prace wykonane do dnia rozwiązania
• Studio dostarczy wszystkie ukończone prace i materiały
• Zaliczka początkowa jest bezzwrotna

Każda ze stron może rozwiązać umowę natychmiast w przypadku istotnego naruszenia, które nie zostanie naprawione w ciągu 14 dni od pisemnego powiadomienia.

9. Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji zastrzeżonych udostępnionych w trakcie współpracy. Zobowiązanie to obowiązuje po rozwiązaniu umowy. Wyjątki dotyczą sytuacji, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo lub gdy informacje stają się publicznie dostępne.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub powiązanych usług będą rozstrzygane przez sądy powszechne w Krakowie.

Przed wszczęciem postępowania sądowego obie strony zobowiązują się do podjęcia próby rozwiązania sporu w drodze negocjacji w dobrej wierze.

11. Zmiany w Regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie ze zaktualizowaną datą rewizji. Istniejące umowy projektowe podlegają Regulaminowi obowiązującemu w momencie podpisania.